AMICO BUS: Un Compagno Affidabile

Buongiorno, da tempo sono un affezionato utente di un servizio che oserei definire, più di un semplice "Amico". Il servizio "Amico Bus", offerto dal C.T.M., in collaborazione con la Regione Sardegna, rappresenta una risorsa preziosa che si adatta finalmente alle esigenze di un'utenza sensibile e fragile.

Si tratta di un servizio di Trasporto Pubblico a chiamata, del tipo "porta a porta", dedicato alle persone con disabilità che non possono usufruire del servizio di Trasporto Pubblico di linea. I mezzi sono adeguatamente equipaggiati con strumenti di accessibilità, e la presenza a bordo, oltre al conducente, di personale qualificato per l'assistenza, rende il viaggio sicuro e confortevole. È stato un piacere constatare che tutto il personale, sia a bordo dei veicoli che in centrale, è sempre disponibile e accomodante nel rispondere alle richieste di trasporto.

Questo servizio rappresenta una lodevole realtà del C.T.M., incarnando concretamente i principi di Inclusione e Accessibilità. È importante sottolineare che l'"Amico Bus" è riservato esclusivamente a disabili riconosciuti, invalidi e anziani ultrasessantacinquenni non autosufficienti. Per quanto riguarda gli orari e le modalità di prenotazione, mi trovo perfettamente a mio agio grazie all'efficienza del sitohttps://www.ctmcagliari.it/amico-bus-2/, il quale funziona in modo impeccabile.

Il servizio "Amico Bus" è attivo non solo a Cagliari, ma anche a Sassari, offrendo un'opzione preziosa nel contesto del Trasporto Pubblico cittadino, la cui utilità consiglio vivamente. Nella Città metropolitana di Cagliari, il servizio è garantito in cinque degli otto Comuni in cui il CTM esercita il servizio T.P.L. (Cagliari, Quartu Sant'Elena, Monserrato, Selargius, Quartucciu).

Ritengo che, su suggerimento degli utenti, si potrebbe valutare l'espansione del servizio anche ad altri comuni limitrofi, come Elmas, Assemini, Decimomannu e Sestu. In tal caso, sarebbe necessario aumentare il numero di vetture e di personale per gestire l'inevitabile aumento della domanda.

Ho raccolto alcune testimonianze di utenti che, come me, già usufruiscono del servizio e sono generalmente soddisfatti di questa opportunità. Tuttavia, l'auspicio è di poter beneficiare di nuove rotte. Speriamo che nell'immediato futuro sia possibile ottenere non solo più autobus, ma soprattutto la garanzia di trasporto, insieme alla possibilità di obliterare i titoli di viaggio mediante Codice QR, seguendo le pratiche di altri sistemi di trasporto pubblico.

Nel 2024, in un'era informatizzata e sensibile ai problemi ambientali, è essenziale eliminare progressivamente l'uso del supporto cartaceo. Trovo necessario trovare soluzioni per ridurre i ritardi e le incomprensioni sugli appuntamenti e sugli orari, al fine di garantire un servizio ancora più efficiente e soddisfacente per gli utenti.

I ritardi, anche se involontari, influiscono notevolmente sulla soddisfazione dell'utente, soprattutto quando si tratta di appuntamenti cruciali come terapie sanitarie o impegni lavorativi. Trovo essenziale trovare soluzioni per minimizzare tali disagi e garantire una maggiore puntualità. In conclusione, il Servizio "Amico Bus" rappresenta un viaggio verso l'autonomia, aprendo le porte a chiunque ne faccia richiesta.